سياسة الخصوصية
يستلزم لغايات تحقيق الفعالية والسلاسة في تعاونك مع مجموعة أنتكس جمع ومعالجة معلومات تتعلق بك كفرد (ويُشار إليها بـ"البيانات الشخصية")، وتهدف سياسة الخصوصية الماثلة إلى أن توضح لك الأسباب التي يتم من أجلها ذلك والكيفية التي يتم بها، وبيان حقوقك بوصفك صاحب البيانات، وذلك بطريقة موجزة وواضحة .
المراقب
مراقب كل البيانات الشخصية التي يتم جمعها عن طريق منصة انتكس
[antex al-shamlany] يعني الجهة المنوطة بتحديد أسباب استخدام البيانات الشخصية وكيفية هذا الاستخدام، والمسؤولة بصفة أساسية عن هذه البيانات، وهي شركة الشملاني الدولية (ويُشار إليها بـ"آنتكس"). يمكنك الاتصال بآنتكس لتوجيه أي أسئلة أو إبداء أي طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية عن طريق إرسال طلب دعم من خلال الإنترنت، أو يمكنك أن تخاطبنا خطيّا على عنوان البريد الإلكتروني info@alshamlanygrou.com (كذلك يمكنك استخدام هذا العنوان الإلكتروني في الاتصال بمسؤول حماية البيانات في آنتكس .
البيانات الشخصية المجموعة
سوف يُطلب منك عند التسجيل على منصة آنتكس إدخال اسمك واسم عائلتك ورخصة القيادة ورقم تسجيل السيارة ورقم الهوية الوطنية. كما سيتم أثناء تعاونك مع آنتكس تجميع بيانات تتعلق بالمهام التي تتولاها (مثل المهام المُسنَدَة إليك وتلك التي أتممتها أو التي لم تتممها والمكاسب التي حققتها وأي شكاوى تم تلقيها). كذلك سوف يتم تقييمك كساعي بريد على مدار مدة تعاونك مع آنتكس من خلال تقييم يدوي لأدائك للمهام التي توليتها.
الأغراض والأسس القانونية لاستخدام البيانات الشخصية سوف تُستخدم بياناتك الشخصية في الأغراض الآتية:
السماح بتسجيلك كساعي بريد ، ولأغراض إدارة كل سعاة البريد . سوف يسمح لك هذا بإنشاء حساب على منصة آنتكس، ويسمح بإسناد المهام إليك. هذا الأمر الزم لتمكين بتعاونك مع آنتكس .
إدارة المهام المُسنَدَة إلى سعاة البريد . يسمح ذلك لآنتكس بتحميل المهام على منصة آنتكس وإسنادها إلى سعاة البريد ومراقبة إنجاز المهمة وإتمامها وتقييم فيما إذا كانت هناك أي مبالغ ما زالت مستحقة أم لا وذلك بعد أن تقوم بتسجيل المهمة باعتبارها تامة (وإدارة أي استقطاعات مطلوبة من الأتعاب نتيجة لذلك) هذا الأمر لازم لتمكين تعاونك مع آنتكس ، وأيضاً لحماية مصالح آنتكس المشروعة في التأكد من إتمام المهام على وجه صحيح وسداد الأتعاب.
تقيم الأداء. يسمح ذلك لآنتكس بتقييم أدائك من خلال عملية يدوية لتقييم متغيرات مختلفة (تشمل عدد الشحنات التي تسلمتها وسلمتها وعدد عمليات التسليم غير المكتملة والشكاوى التي تم تلقيها والمكاسب المحققة ومستوى النشاط وما إلى ذلك). سوف يتم تصنيف سعاة البريد إلى شرائح، حيث تكون الأولوية لسعاة البريد الحاصلين على التصنيف الأعلى في الشريحة ، ويُتاح لهم مزيد من المهام. هذا الأمر ا لأدائهم، من أجل إسناد المهام الأعلى في القيمة لسعاة البريد لازم لحماية مصالح آنتكس المشروعة في تقييم وتصنيف سعاة البريد وفقا الذين نجحوا في إثبات أنفسهم أنهم الأكثر اعتمادية وفاعلية ومصداقية.
منع إساءة الاستخدام والاحتيال. يسمح ذلك أنتكس بمراقبة الأنشطة التي تتم على منصة آنتكس على مستوى عال لضمان عدم إساءة استخدام المنصة ومنع أي أنشطة احتيالية؛ وبالتالي، فهو لازم لحماية مصالح آنتكس المشروعة.
الامتثال. يجوز لآنتكس أن تستخدم بياناتك الشخصية بغرض الامتثال لأي التزامات قانونية ربما تكون خاضعة لها.
الأطراف المتلقية للبيانات الشخصية
يجوز لآنتكس أن تشارك بياناتك الشخصية مع أشخاص مخولين من قبل آنتكس بالوصول إليها، علماً أنهم يخضعون لالتزامات السرية، مع التزامهم بعدم استخدام هذه البيانات الشخصية إلا طبقا لتعليمات آنتكس إذا تطلب التشغيل السليم لمنصة آنتكس ذلك (مثال موظفي آنتكس). كذلك تجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات أخرى تستعين بها آنتكس لمعالجة تلك البيانات الشخصية نيابة عن آنتكس (مثل مقدمو خدمات الدعم والصيانة لمنصة آنتكس، ومحطات آنتكس المحلية). أخيراً، يجوز لآنتكس أن تشارك بياناتك الشخصية مع جهات وهيئات عامة إذا تطلب الأمر استيفاء التزامات قانونية أو أوامر ملزمة لتلك الجهات أو الهيئات.
إذا كان تسجيلك في منصة آنتكس يتم من داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (ويُشار إليها بـ"المنطقة الاقتصادية الأوروبية")، سوف يتم نقل البيانات الشخصية التي تقدمها إلى خارج تلك المنطقة (نظراً لوجود آنتكس خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية). هذا الأمر لازم لتمكين تعاونك مع آنتكس؛ ومن ثم، يمكن بصورة معقولة اعتباره نقلاً مشروعا بموجب المادة 49(1()ب( من النظام الأوروبي لحماية البيانات العامة. في أي الحالات، سوف تتم تغطية أي عمليات نقل واردة لبياناتك الشخصية من آنتكس إلى أي جهات أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بضوابط حماية مناسبة، مثل قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو شروط تعاقدية معيارية معتمدة من المفوضية الأوروبية.
الاحتفاظ بالبيانات
بوجه عام، يتم تخزين بياناتك الشخصية لمدة خمسة (5) أعوام من تاريخ أخر نشاط لك على منصة آنتكس، أو من تاريخ إنهاء حسابك على منصة آنتكس. لكن يجوز لآنتكس أن تحتفظ بتلك البيانات الشخصية لمدة أطول إذا استلزمت ذلك عملية تدقيق داخلي أو لأغراض أمنية (كأن تكون تلك البيانات مشمولة في عملية دورية لإعداد نسخ احتياطية من البيانات)، أو لحماية مصالح آنتكس المتعلقة بمطالبات قانونية ربما تنشأ.
حقوقك
يحق لك بوصفك صاحب البيانات ما يأتي:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تجري معالجتها من قبل آنتكس (و/أو نسخ تلك البيانات الشخصية)، فضلاً عن الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية.
تصحيح بياناتك الشخصية التي تجري معالجتها من قبل آنتكس أو تحديثها إذا كانت غير دقيقة أو مكتملة.
طلب محو بياناتك الشخصية التي تجري معالجتها من قبل آنتكس إذا شعرت أن المعالجة غير ضرورية أو غير مشروعة على أي نحو آخر.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا شعرت أن البيانات الشخصية التي تجري معالجتها غير دقيقة أو أن معالجتها غير لازمة أوغير مشروعة، أو إذا كنَت قد اعترضت على المعالجة.
ممارسة حقك في نقل البيانات: الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قدمتها لآنتكس في صورة مرتبة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آلياً، فضلاً عن نقل تلك البيانات الشخصية إلى مراقب بيانات آخر.
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بناءً على أسس ملائمة تتعلق بوضعك الخاص، والذي تعتقد أنّه يستوجب منع آنتكس من معالجة بياناتك الشخصية.
يمكنك أن تمارس أيًّا من هذه الحقوق عن طريق إرسال طلب دعم من خلال الإنترنت، كما يمكنك -بدلاً من ذلك- أن تخاطبنا خطيّاً على عنوان البريد الالكتروني info@alshamlanygroup.com .
كذلك يحق لك أن تتقدم بشكوى إلى الجهة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في الولاية القضائية في منطقتك أينما تواجدت إذا ارتأيَت أن المعالجة التي تقوم بها آنتكس لبياناتك الشخصية غير مشروعة على أي نحّو أو إذا كنت تعترض على أي جواب تتلقاه على طلب تقدمَت به بشأن بياناتك الشخصية.
التعديلات دخلت سياسة الخصوصية الماثلة حيّز النفاذ في 8 أبريل 2020 .
تحتفظ آنتكس بالحق في تعديل هذه السياسة جزئياً أو كلياً، أو بمجرد تحديث يتم ذلك –مثلاً- بسبب تعديلات في القانون المعمول به. سوف تخطرك آنتكس بتلك التغييرات فور إدخالها، وتصبح ملزمة فور نشرها؛ ومن ثم، فإن آنتكس تدعوك للاّطلاع بانتظام على سياسة الخصوصية الماثلة للوقوف على أحدث نسخة محدّثة، لتظل على اطلاع دائم بالطريقة التي تتبعها آنتكس في جمع البيانات الشخصية واستخدامها.